Datenschutzrichtlinie von Poseidon's Legacy Tackle
Poseidon's Legacy Tackle verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Informationen auf unserer E-Commerce-Plattform für Angelausrüstung sammeln, verwenden, offenlegen und schützen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken einverstanden.
1. Welche Informationen sammeln wir?
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können:
- Personenbezogene Daten: Dazu gehören Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Name, Adresse (für Bestellungen und Genehmigungen), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden sicher von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert). Dies geschieht bei der Registrierung eines Kontos, bei der Bestellung von Produkten, bei der Beantragung von Angelscheinen oder bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen wie dem Bau von Angelruten nach Mass.
- Transaktionsdaten: Informationen über Ihre Einkäufe, einschliesslich der gekauften Produkte, des Preises und des Kaufdatums.
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice, bei Anfragen oder Feedback zukommen lassen.
- Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschliesslich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisenden URLs, aufgerufenen Seiten, Zugriffszeiten und Klickpfade. Diese Daten helfen uns, unsere Website zu verbessern und das Einkaufserlebnis zu optimieren.
- Gerätedaten: Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugriff auf unsere Plattform verwenden, wie Gerätemodell und eindeutige Gerätekennungen.
2. Wie verwenden wir Ihre Informationen?
Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke:
- Zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen: Dies umfasst den Versand von Produkten, die Abwicklung von Zahlungen und die Erbringung von Dienstleistungen wie dem Bau von Angelruten nach Mass.
- Zur Erteilung von Angelscheinen: Wir übermitteln Ihre erforderlichen Daten an die zuständigen Behörden, um Angelscheine in Ihrem Namen zu beantragen.
- Zur Verwaltung Ihres Kontos: Um Ihnen den Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu ermöglichen und Ihre Bestellhistorie zu verwalten.
- Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen: Wir nutzen Feedback und Nutzungsdaten, um unser Angebot zu optimieren und unser Sortiment an Premium-Angelausrüstung zu erweitern.
- Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses: Um Ihnen relevante Produktvorschläge und Angebote zu unterbreiten, die auf Ihren Präferenzen basieren.
- Zur Kommunikation mit Ihnen: Um Ihnen Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, wichtige Informationen zu Ihrem Konto oder unseren Dienstleistungen sowie (sofern Sie zugestimmt haben) Marketingmitteilungen zukommen zu lassen.
- Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen: Dies beinhaltet die Einhaltung von Steuerpflichten und die Bekämpfung von Betrug.
- Für Kundensupport: Um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen bei Problemen zu helfen.
3. Informationsweitergabe und Empfänger
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind:
- Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen, wie z.B. Zahlungsabwickler, Versanddienstleister (z.B. Post, Kurierdienste) und IT-Dienstleister. Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur für die Durchführung ihrer spezifischen Aufgaben in unserem Auftrag verwenden und sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.
- Behörden: Zur Erteilung von Angelscheinen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen können wir Ihre Daten an relevante Regierungsbehörden oder andere Behörden weitergeben.
- Rechtsdurchsetzung: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies zur Einhaltung von Gesetzen, zur Beantwortung von Gerichtsverfahren oder zur Untersuchung potenzieller Verstösse gegen unsere Nutzungsbedingungen erforderlich ist.
- Geschäftsübertragung: Im Falle einer Fusion, Akquisition oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte enthalten sein. Wir werden Sie darüber informieren, falls eine solche Übertragung von Daten stattfindet und einer neuen Datenschutzrichtlinie unterliegt.
4. Ihre Rechte
Sie haben in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte, die wir respektieren:
- Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
5. Datensicherheit
Wir implementieren geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS), Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen kann keine internetbasierte Übertragung oder elektronische Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir bitten Sie, Ihre Zugangsdaten (Passwort) stets vertraulich zu behandeln.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, insbesondere zur Erfüllung von Verträgen, zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Führung unserer Geschäftsaufzeichnungen und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
7. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung der Website zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung zu schalten. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
8. Links zu Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Drittanbieter-Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.
9. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf unserer Website veröffentlicht und ist ab dem Datum der Veröffentlichung wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
10. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Poseidon's Legacy Tackle
38 Stockerstrasse
8002 Zürich
Schweiz
Gerne beantworten wir Ihre Anliegen.